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Postergación y Cambio de Boletos

Términos y condiciones para la postergación y cambios de boletos de viaje en OLTURSA. Conoce los plazos, requisitos y condiciones aplicables.

Plazo de Postergación

El boleto se podrá postergar hasta 180 días considerando la fecha inicial de compra (del primer boleto).

Forma y Tiempo de Postergación

Las postergaciones o cambios en el boleto son de manera presencial, solo podrán hacerse hasta 6 horas antes si se trata de un boleto de tarifa completa y 24 horas antes si es un boleto promocional.

Derecho de Postergación

La postergación de un boleto dará derecho a un (1) nuevo boleto.

Diferencia de Precio Superior

Si el nuevo boleto tiene un precio superior al boleto que se está postergando, el cliente deberá pagar la diferencia.

Diferencia de Precio Inferior

Si el nuevo boleto tiene un precio inferior al boleto que se está utilizando como pago, el cliente no tendrá derecho a recibir el reembolso de la diferencia.

Requisitos para Postergación

La postergación o cambio solo lo podrá realizar el titular del boleto de viaje y debe presentarse en cualquier agencia de Oltursa, portando su documento de identificación (DNI / pasaporte / CE / CI).